Leveranser


Dina varor levereras normalt inom 1-3 dagar från orderläggning. Vi levererar måndag till fredag, med undantag av helgdagar. Vid hög belastning kan leveranstiden bli något längre. Vi förbehåller oss rätten att stryka vara som inte kan levereras från din order med prisavdrag för densamma. Alla beställningar levereras i sin helhet. Delleveranser sker endast på begäran efter kontakt med kundtjänst, och medför ytterligare fraktkostnad. 

Du får ett aviseringsmail från Unifaun när ditt paket lämnar vårt lager. Du får sedan ett aviserings-sms när ditt paket har kommit fram till ditt utlämningsställe, och är klart att hämtas.

Fraktkostnaden är 49 SEK vid leverans inom Sverige. För leverans utanför Sverige, vänligen kontakta kundtjänst på info@quistandco.com eller 070-223 70 70.

Uthämtning av försändelse

Ditt paket levereras med Schenker till ditt närmaste ombud, vilket styrs av ditt postnummer. Du behöver kunna visa upp legitimation vid uthämtning. Om någon annan än du som beställt hämtar paketet, måste den personen kunna visa upp både egen legitimation och beställarens legitimation. Du kan spåra ditt paket med den länk du får från vår logistikpartner när paketet skickas. 

Ej hämtad försändelse

Ditt paket ligger kvar hos ombudet i 14 dagar. Om du inte hämtar ut ditt paket, skickas det tillbaka till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för de extra fraktkostnader och administrativa kostnader som uppstått.

Dröjsmål och leveransförsening

Om du inte har fått ett aviseringsmail från Unifaun som skickas ut när ditt paket lämnar vårt lager, och som normalt skickas inom 1-3 dagar (måndag-fredag), kontakta oss på mail eller telefon. Detsamma gäller om du inte har fått det aviserings-sms som skickas när ditt paket finns att hämta på utlämningsstället.

Om din vara inte kan levereras inom utlovad tid, kommer vi kontakta dig och meddela ny leveranstid. Om leveransen är väsentligt försenad, och en ny leveranstid inte överenskommes, har du rätt att häva köpet utan kostnad. 

Transportskada

Var noga med att undersöka paketet vid uthämtning, och meddela oss direkt på vår kundtjänst via telefon eller e-mail om din vara är skadad. Observera att varan inte får användas om den har skadats i transporten. Läs mer om reklamation här.

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.